Was tun gegen Verleumdung im Internet? Wenn Sie Opfer einer Verleumdung wurden, sollten Sie zunächst versuchen, Ihren Gegner außergerichtlich dazu zu bewegen, die verleumdende Äußerung zu unterlassen und zu beseitigen.

Donnerstag, 21. Oktober 2021

Was tun gegen Verleumdung im Internet? Wenn Sie Opfer einer Verleumdung wurden, sollten Sie zunächst versuchen, Ihren Gegner außergerichtlich dazu zu bewegen, die verleumdende Äußerung zu unterlassen und zu beseitigen.

Üble Nachrede im Internet: Wie kann ich mich wehren? Gerüchte und Unwahrheiten verbreiten sich vor allem im Internet oft rasant.

Soziale Netzwerke werden immer wichtiger. Über Facebook und Twitter tauschen sich immer mehr Menschen mit Freunden und Bekannten aus. Dabei wird halt leicht mal vergessen, dass die schnell dahingetippte Äußerung über Dritte rechtliche Konsequenzen haben kann.

Gegen Verleumdung im Internet ist man weder als Privatperson noch als Unternehmen schutzlos ausgeliefert. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit, zivilrechtlich und strafrechtlich gegen die Schädiger oder Portalbetreiber vorzugehen und sich zu wehren.

Du musst – genau wie im Falle der strafbaren Beleidigung oder auch der Üblen Nachrede – im Anschluss an das Sichern der Beweise nicht nur eine Strafanzeige, sondern auch einen schriftlichen Strafantrag stellen. Gleichzeitig kannst du auch zivilrechtlich vorgehen.

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Google-Bewertung löschen lassen – geht das?

Ja, das geht. Und zwar immer dann, wenn die Bewertung gegen die Google-Richtlinien oder geltendes Recht verstößt. Negative Google Bewertungen können beispielsweise gelöscht werden, wenn sie – wie in diesem Beispielsfall – unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten. Sie können aber natürlich nicht allein deswegen gegen eine Bewertung vorgehen , weil diese schlecht ist. Erst, wenn ein Rechtsverstoß in der Bewertung vorliegt, bestehen grundsätzlich gute Erfolgsaussichten auf eine Löschung.

Google Bewertung löschen lassen

Online-Bewertungen gehören längst zum Alltag vieler Dienstleister und werden immer stärker die Währung für Vertrauen und Glaubwürdigkeit im Internet. Alle Unternehmen müssen sich heute dem Urteil der Kunden insbesondere auf Google öffentlich stellen. Die Macht von Bewertungen und die Anonymität des Internets führen allerdings auch dazu, dass unwahre, beleidigende oder diffamierende Bewertungen und Kommentare in den Google-Bewertungen erscheinen. Mit einem effektiven Reputationsmanagement und unserer Hilfe bei der Löschung von Google-Bewertungen schützen Sie Ihre wirtschaftliche Existenz.

Gegen welche negativen Bewertungen kann ich als Unternehmen rechtlich vorgehen?

Sie als Unternehmer sind nicht jeder Kritik oder Bewertung schutzlos ausgeliefert. Andererseits gehört auch zur Wahrheit: nicht jede schlechte Bewertung ist rechtswidrig (auch wenn sie noch so ärgerlich sein mag). Die rechtliche Schwierigkeit beim Vorgehen gegen negative Google-Bewertungen liegt darin, die Kriterien zwischen zulässigen und rechtswidrigen Bewertungen zu erkennen und auf den konkreten Fall anzuwenden. Jeder Einzelfall muss daher separat betrachtet und geprüft werden, ob ein Verstoß gegen das Unternehmenspersönlichkeitsrecht vorliegt.

Anonyme 1-Sterne-Bewertungen

Auch Bewertungen ohne Text sind als Meinungsäußerung zulässig. Anknüpfungspunkt für eine Bewertung muss aber stets ein Kundenkontakt sein. Implizit enthält nämlich jede Bewertung die Tatsachenbehauptung, dass der Bewertende tatsächlich Kunde oder Patient war. Oft ist aufgrund der Anonymität unklar, ob es einen solchen Kunden- oder Behandlungskontakt gab. Hier sollte in jedem Fall eine Meldung der Google-Bewertung gemacht werden. Google ist dann nämlich verpflichtet zu prüfen, ob es einen solchen Kontakt gab, der dazu berechtigt, eine Bewertung abzugeben. Dies ist zwischenzeitlich auch von der Rechtsprechung anerkannt worden. So hat das LG Lübeck im Juni 2018 entschieden, dass eine Google-Bewertung mit einem Stern ohne Text gelöscht werden muss (LG Lübeck, Urteil vom 13. Juni 2018, I O 59/17). Ähnlich entschied auch das LG Hamburg in einem vergleichbaren Fall (Urteil vom 12. Januar 2018, 324 O 63/17).